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　　本報3月2日訊（記者 龍文泱 通訊員 劉育華）近日，長沙市拓維信息系統股份有限公司辦稅專員譚娜打開電腦，進入長沙市地方稅務局網站，幾分鐘就完成了公司涉稅信息修改。她告訴記者：“以前事無巨細都要跑到辦稅服務廳辦理，現在足不竹北房屋出戶就可以完成稅款申報、涉稅業務處理、繳稅情況查詢等多項業務，工作效率成倍提高。”
　　自2013年開展作風建設以來，長沙市地稅局通過徵管改革、幹部下一線、督查問效、主鼎曜製冰機動服務納稅人“四大舉措”，服務水平全面提升。
　　新年伊始，長中谷餐飲設備沙地稅徵管改革在高新區局開始試點，便民辦稅服務內容包括：完善網上辦稅服務廳，納稅人足不出戶就可辦理多項涉稅業務；140項涉稅事項前置辦稅服務廳集中受理，能夠當場辦結的即時辦結，不能辦結的電子流轉、短信告知結果等。
　　該局局長方志平介紹，去年開始，長沙地稅系統開展清理臨聘人員專項行動，共清退臨聘人員225名；同時，建立“幹部下一線”制度，281名年紀輕、業務嫻熟的幹部進入窗九份民宿口一線。在全市範圍內開展督查問效行動，實行暗訪常態化，截至目前，對暗訪中發現的作風懶散、服務態度欠佳的14名個人、5個單位進行了通報批評、經濟處罰和誡勉談話，1人受到黨紀處分。
　　建立重點企業定點聯繫制度，局領導帶頭走訪重點企業410家，幫助解決涉稅問題70餘個，為創新型企業、新興產業和自主創業的下崗再就業人員、返鄉農民工依法減免稅收10億多元。“免填單”服務、精簡涉稅審批事項等9項便民舉措在全市推行，僅支票貼現“免填單”服務一項，每筆業務就為納稅人減少1元錢成本，節約5分鐘時間。11所納稅人學校共組織120期集中培訓，免費培訓4萬人次；12366納稅服務熱線受理稅務咨詢13.2萬個，答覆率和滿意率均達100%。　　（原標題：長沙地稅便民服務大提質）