本報3月2日訊(記者 龍文泱 通訊員 劉育華)近日,長沙市拓維信息系統股份有限公司辦稅專員譚娜打開電腦,進入長沙市地方稅務局網站,幾分鐘就完成了公司涉稅信息修改。她告訴記者:“以前事無巨細都要跑到辦稅服務廳辦理,現在足不竹北房屋出戶就可以完成稅款申報、涉稅業務處理、繳稅情況查詢等多項業務,工作效率成倍提高。”
  自2013年開展作風建設以來,長沙市地稅局通過徵管改革、幹部下一線、督查問效、主鼎曜製冰機動服務納稅人“四大舉措”,服務水平全面提升。
  新年伊始,長中谷餐飲設備沙地稅徵管改革在高新區局開始試點,便民辦稅服務內容包括:完善網上辦稅服務廳,納稅人足不出戶就可辦理多項涉稅業務;140項涉稅事項前置辦稅服務廳集中受理,能夠當場辦結的即時辦結,不能辦結的電子流轉、短信告知結果等。
  該局局長方志平介紹,去年開始,長沙地稅系統開展清理臨聘人員專項行動,共清退臨聘人員225名;同時,建立“幹部下一線”制度,281名年紀輕、業務嫻熟的幹部進入窗九份民宿口一線。在全市範圍內開展督查問效行動,實行暗訪常態化,截至目前,對暗訪中發現的作風懶散、服務態度欠佳的14名個人、5個單位進行了通報批評、經濟處罰和誡勉談話,1人受到黨紀處分。
  建立重點企業定點聯繫制度,局領導帶頭走訪重點企業410家,幫助解決涉稅問題70餘個,為創新型企業、新興產業和自主創業的下崗再就業人員、返鄉農民工依法減免稅收10億多元。“免填單”服務、精簡涉稅審批事項等9項便民舉措在全市推行,僅支票貼現“免填單”服務一項,每筆業務就為納稅人減少1元錢成本,節約5分鐘時間。11所納稅人學校共組織120期集中培訓,免費培訓4萬人次;12366納稅服務熱線受理稅務咨詢13.2萬個,答覆率和滿意率均達100%。  (原標題:長沙地稅便民服務大提質)
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